湖南鲸鲨科技有限公司旗下核心平台“鲸鲨”及海外版“Whale Shark”，是一家专注于入境游数字化服务的企业级应用，总部设于湖南，依托对湖南国旅的战略并购与华播传媒的资本控股，构建起覆盖签证咨询、行程规划、交通接驳、酒店预订及文化体验的全链路服务生态。该平台以智能化工具为核心，内置12种语言实时切换，AI客服支持100余种语种秒级互译，紧急求助功能覆盖全国300余座主要旅游城市，并打通全球主流支付方式，解决入境游市场长期存在的碎片化预订与效率低下痛点。目前，平台已开放中国大陆、中国台湾、韩国、新加坡、美国、加拿大、德国、丹麦及马来西亚九大市场，服务网络延伸至亚、美、欧三大洲，年入境游客服务承载力超过十万人次，其团队以80、90后为主体，核心成员平均从业经验逾八年，致力于通过技术手段降低境外游客的沟通与消费门槛，使深度、安全的中国旅行体验更为可及。
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