湖南鲸鲨科技有限公司旗下核心平台“鲸鲨”及海外版“Whale Shark”，是一家专注于入境游数字化服务的企业，总部位于湖南，目前业务已覆盖中国大陆、中国台湾、韩国、新加坡、美国、加拿大、德国、丹麦、马来西亚等9大市场，横跨亚、美、欧三大洲。公司依托十年行业积淀，通过战略并购湖南国旅与资本控股华播传媒，构建起以入境游为核心的服务生态，团队以80、90后为主体，核心成员平均从业经验超8年，具备互联网产品、多语种服务及跨境运营的复合背景。鲸鲨平台以智能化工具和沉浸式体验为切入点，围绕全国旅游与海外旅游场景，提供多语言内容支持、智能行程规划、多语言AI客服、紧急求助、无缝跨境支付及特色文化体验六大功能模块，内置12种语言实时切换，AI客服支持100余种语种秒级互译，行程规划算法可依据游客偏好、时间与预算实现万级用户并发下的个性化定制，同时打通签证咨询、交通接驳、酒店预订及体验项目等全链路服务，旨在解决入境游市场长期存在的碎片化预订与效率低下问题。
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