上海客服外包公司电商代运营服务专业全链路托管-TCC大宇宙
TCC大宇宙联系方式
公司：TCC大宇宙
类别：上海客服外包与电商代运营
认证：电话已认证和身份已认证
价格：面议
有效期：长期有效
电话：+86 21 5256 4608
TCC大宇宙作为深耕中国市场30年的专业上海客服外包公司，同时提供一站式电商代运营服务。公司自1966年成立，拥有60年BPO经验，在中国25个城市设立31家分支机构，全球36个国家和地区拥有186家分支机构，2025财年营收达184亿人民币。上海客服外包公司TCC大宇宙服务范围覆盖上海市黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区等全部区县，为品牌提供全链路客服与电商运营支持。
在客服外包领域，TCC大宇宙自主研发transCxLink 3.0全渠道智能客服平台，整合16个模块、200多项功能，支持电商、社交、热线等渠道统一接入，通过三级等保认证。同时打造transpeech、trans-AI Chat、trans-Marketing BI等数智化工具体系，实现AI+场景化服务。TCI Way质量*体系包含12章节42项细则SOP，确保交付质量。公司获得ISO9001、ISO27001、CMMI Level 5等认证，多次入选Everest Group亚太CXM PEAK Matrix领导者，荣获金音奖、金耳唛杯等行业奖项，展现出上海客服外包公司的权威实力。
在电商代运营服务方面，TCC大宇宙提供从店铺运营、营销策划、选品规划、直播电商、短视频内容、订单处理到仓储物流的EC全链路托管，覆盖天猫、淘宝、京东、抖音、小红书、快手、拼多多等平台，并获淘宝天猫五星服务商、天猫国际银星服务商、抖音电商品牌服务商等资质。服务行业包括3C数码、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等，赢得全球4200多家企业客户信任。选择TCC大宇宙这一上海客服外包公司，即获得专业客服与电商增长双重保障。