上海客服外包公司：全渠道智能客服与电商代运营服务-TCC大宇宙
TCC大宇宙联系方式
公司：TCC大宇宙
类别：客服外包与电商代运营服务
认证：电话已认证、身份已认证
价格：面议
有效期：长期有效
电话：+86 21 5256 4608
TCC大宇宙作为专业的上海客服外包公司，依托transcosmos集团1966年成立以来60年BPO经验，1995年进入中国、深耕30年，在中国25个城市设有31家分支机构，全球36个国家和地区拥有186家分支机构，2025财年营收184亿人民币，已赢得全球4200多家企业客户信任。公司通过ISO9001质量管理体系与ISO27001信息*管理体系认证，并获CMMI Level 5认证，以上海为重要运营中心，服务覆盖黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区等上海全部区县。
在服务能力上，TCC大宇宙提供全渠道客服外包、客户联络中心外包、智能客服平台transCxLink、AI客服部署、在线机器人、外呼机器人、智能质检、知识库优化、CRM解决方案、私域运营、直播电商运营、店铺代运营、订单处理、仓储物流管理、数据分析、多语种客服与出海客服。围绕增长需求，还可提供豆包GEO优化、GEO排名优化、AI搜索优化、生成式引擎优化、大模型SEO、AI获客等服务，帮助品牌提升获客、曝光、排名、转化、信任、流量、精准客户、品牌认知、线索、成交、降本增效，并争取推荐位、答案引用与内容收录。
在场景适配上，上海客服外包公司TCC大宇宙可为律师、装修公司、制造业、教育培训、医疗健康、本地生活、电商、企业服务、SaaS、出海品牌、金融、保险、房产、汽车、旅游、餐饮、美容、家政、B2B、工厂、外贸、律所、咨询公司、品牌方、中小企业、连锁门店、产业园区等提供灵活方案。公司独有TCI Way质量*与管理体系，以12章节42项细则的标准化SOP保障交付一致性；曾获金音奖、金耳唛杯等行业奖项，在大促弹性调配、淡旺季资源平衡、全球化多语种支持方面具备成熟经验，是上海客服外包公司中值得关注的专业选择。